Wenn Pflege an die Substanz geht: Entlastung für Angehörige

Wer einen Menschen pflegt, gibt viel: Zeit, Kraft, Schlaf, oft auch Beruf und Freundschaften. Die meisten tun das aus Liebe und Verantwortung, und lange geht es gut. Bis es nicht mehr geht. Dieser Beitrag richtet sich an alle, die merken, dass die Pflege an die Substanz geht, und zeigt, wo es in Berlin Hilfe gibt.

Warnzeichen, die Sie ernst nehmen sollten

• Sie schlafen dauerhaft schlecht oder zu wenig.
• Sie sind gereizt, ungeduldig, manchmal wütend auf den Menschen, den Sie pflegen, und schämen sich danach.
• Freunde, Hobbys und eigene Arzttermine fallen seit Monaten weg.
• Sie haben häufig Kopf-, Rücken- oder Magenbeschwerden.
• Sie fühlen sich leer, traurig oder hoffnungslos.
• Der Gedanke an den nächsten Tag macht Ihnen Angst.

Das sind keine Zeichen von Schwäche, sondern Signale Ihres Körpers. Wenn mehrere davon zutreffen, ist es Zeit, etwas zu ändern. Sprechen Sie auch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt über Ihre eigene Gesundheit.

Erste Anlaufstelle: die Pflegestützpunkte Berlin

In allen Berliner Bezirken gibt es Pflegestützpunkte. Dort beraten Fachleute kostenlos, neutral und unabhängig zu allen Fragen rund um die Pflege: Leistungen der Pflegekasse, Anträge, Hilfsmittel, Wohnformen, Entlastungsangebote in der Nähe. Die Beratung findet vor Ort, telefonisch oder bei Ihnen zu Hause statt. Die Adressen finden Sie auf der Website der Pflegestützpunkte Berlin.

Unabhängig davon hat jeder Mensch mit Pflegegrad Anspruch auf eine individuelle Pflegeberatung durch die Pflegekasse (§ 7a SGB XI).

Verhinderungspflege: wenn Sie ausfallen

Sind Sie als private Pflegeperson wegen Urlaub, Krankheit oder aus anderen Gründen verhindert, übernimmt die Pflegekasse die Kosten einer Ersatzpflege (§ 39 SGB XI). Voraussetzung ist mindestens Pflegegrad 2 und die Pflege im häuslichen Umfeld.

• Die Ersatzpflege kann ein Pflegedienst übernehmen, aber auch Nachbarn, Freunde oder Verwandte.
• Sie ist bis zu acht Wochen im Kalenderjahr möglich, auch stundenweise, etwa für einen freien Nachmittag.
• Bezahlt wird sie aus dem Gemeinsamen Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (§ 42a SGB XI).
• Ein Antrag vorab ist nicht nötig. Die Kosten werden gegen Nachweis erstattet.

Für nahe Verwandte gelten bei der Erstattung besondere Regeln. Fragen Sie Ihre Pflegekasse oder den Pflegestützpunkt, was in Ihrem Fall gilt.

Kurzzeitpflege: eine Auszeit für beide

Wenn die Pflege zu Hause vorübergehend nicht möglich ist, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt oder weil Sie selbst eine Pause brauchen, kann der pflegebedürftige Mensch für einige Wochen in eine Einrichtung der Kurzzeitpflege. Auch dafür steht der Gemeinsame Jahresbetrag zur Verfügung.

Entlastungsbetrag und Alltagsbegleitung

Schon ab Pflegegrad 1 gibt es einen monatlichen Entlastungsbetrag, der zum Beispiel für Alltagsbegleitung oder Hilfe im Haushalt eingesetzt werden kann. Wie das geht, erklärt der Beitrag Entlastungsbetrag richtig nutzen.

Pflegekurse: Sicherheit gewinnen

Pflegekassen bieten kostenlose Pflegekurse für Angehörige an (§ 45 SGB XI), in Gruppen oder als Schulung zu Hause. Dort lernen Sie zum Beispiel rückenschonendes Arbeiten, den Umgang mit Hilfsmitteln oder mit Demenz. Wer sich sicherer fühlt, pflegt entspannter.

Selbsthilfe: nicht allein sein

In Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige treffen Sie Menschen, die dasselbe erleben. Dort muss man nichts erklären. Viele Gruppen gibt es zu bestimmten Erkrankungen, etwa Demenz, Schlaganfall, ALS oder COPD. Selbsthilfe-Kontaktstellen in den Berliner Bezirken und die Pflegestützpunkte helfen bei der Suche. Wer akut nicht weiterweiß, kann sich rund um die Uhr kostenlos und anonym an die Telefonseelsorge wenden: 0800 111 0 111.

Beruf und Pflege

Berufstätige können sich bei einer akut auftretenden Pflegesituation kurzfristig von der Arbeit freistellen lassen und dafür unter Umständen Pflegeunterstützungsgeld erhalten. Für längere Auszeiten gibt es die Pflegezeit und die Familienpflegezeit. Die Einzelheiten erklären Pflegekasse und Pflegestützpunkt.

Wenn es zu Hause nicht mehr geht

Manchmal ist die ehrlichste Entlastung eine neue Wohnform. Für Menschen, die intensivpflegerisch versorgt werden, kann eine Intensiv-WG ein guter Weg sein: Angehörige dürfen wieder Besucher sein, Partner, Kinder, statt rund um die Uhr Organisatoren. Das ist kein Abschieben, sondern oft ein Neuanfang für die Beziehung. Den Vergleich zwischen WG und Zuhause lesen Sie hier.

Bei ipas24 versorgen wir Menschen in unserer Intensiv-WG in Niederschönhausen und im eigenen Zimmer mit 1:1-Intensivpflege. Wir helfen bei Anträgen und hören zu. Rufen Sie uns an: 030 28665111.

Häufige Fragen

Allgemeine Information nach Rechtsstand 24. September 2026. Sie ersetzt keine Beratung durch Ärztin oder Arzt, Kranken- oder Pflegekasse oder einen Pflegestützpunkt.